PC-vor-Ort wird zur mastro IT GmbH


Das bisherige Einzelunternehmen "PC-vor-Ort Marcus Orthbandt" geht zum 01.01.2025 in die mastro IT GmbH über. Marcus Orthbandt ist als Gesellschafter der mastro IT GmbH weiterhin verantwortlich.

Alle Kunden und Mitarbeiter werden 1:1 übernommen.

Alle Informationen =>

Die neuen Weihnachtsangebote sind da: Zu den Angeboten =>

Hilfe per Fernwartung über das Internet

Sofern Ihr Computer erfolgreich startet und der Internetzugang funktioniert, können wir Software-Probleme per Fernwartung beheben. Während der Fernwartung sehen wir Ihren Bildschirm und können auf alle Daten zugreifen.

Unsere Fernwartung ist für folgende Aufgaben empfehlenswert:

  • Einrichtung des Email-Programms
  • Einstellungen eines Druckers prüfen
  • Datensicherungen einrichten und ausführen
  • Installation von Anwendungen
     

Falls Sie mit Ihrem Computer aktuell nicht im Internet surfen können, können wir keine Fernwartung durchführen!

Ablauf

  1. Termin vereinbaren
  2. Fernwartungs-Programm herunterladen
  3. Unser Techniker ruft Sie zum Termin an
     

Abrechnung

Pro angefangene 10 Minuten berechnet wir 15,- €.
Die Kosten können für Kunden mit Wartungsvertrag abweichen.

 

Fernwartungs-Programme

Windows / MacOS

Bitte laden Sie über folgenden Link das "Kunden Modul (Adhoc)" von PC-Visit herunter und starten Sie dieses. Um die Verbindung aufzubauen erhalten Sie von uns per Telefon eine 8-stellige Ziffernfolge genannt, die Sie im Kunden-Modul eingeben müssen.

Download PC-Visit Kunden-Modul für Windows oder MacOS (ca. 10 MByte)

 

PC-vor-Ort-Linux

Linux-Systeme, die von uns mit Debian/XLinux installiert worden sind, beinhalten bereits die Fernwartungsoftware. Die Fernwartung können Sie über "Support und Hilfe" starten.
 

Andere Linux-Systeme (Ubuntu, Mint, Fedora, ...)

Die Linux-Fernwartung ist mit Debian, Ubuntu, Mint, Fedora und CentOS getestet. Falls Sie als DisplayManager Wayland verwenden, empfehlen wir beim Login zuvor auf Xorg umzuschalten.

  1. Laden Sie folgende Datei herunter und entpacken Sie das Archiv.
  2. Starten Sie die Datei "fernwartung_vnc.AppImage" indem Sie mit der Maus doppelt darauf klicken.
  3. Die Verbindung wird initiiert.

Download Linux-Fernwartung_VNC.AppImage.gz

 

 

 

 

Kunden-Kommentare

Problem wurde sehr schnell erkennt und kostengünstig behoben .
Herr R. D. aus Rutesheim am 18.11.2024

meine Probleme beim Laptop wurden gelöst, mir wurde eine regelmäßige Datensicherung nahegelegt. Ich habe den Rat befolgt, eine 2 TB Festplatte gekauft und die Datensicherung durchgeführt. Auch beim X-fer von Fotoalben vom Smartphone auf den Laptop wurde mir geholfen, danke dafür. Ich weiß mich / meinen PC in guten Händen, wenn es je notwenig ist. Ch. H. aus dem Silberberg
Herr K. H. aus Leonberg am 16.11.2024

Ich wurde von Herrn Orthbandt über die Umstellung von Windows 7 auf Linux gut beraten. Die Umstellung erfolgte bis auf ein paar Kleinigkeiten problemlos. Sollte es noch Unklarheiten/Erklärungsbedarf geben, weiss ich, wo ich mich hinwenden muss.
Frau S. N. aus Renningen am 13.11.2024

Ich bin mit der Leistung vpn PC-vor-Ort sehr zufrieden. Wurde als PC Laie und Neukunde optimal beraten!
Herr A. H. aus Rutesheim-Perouse am 10.11.2024

Bin mit mit den Leistungen von PC vor Ort sehr zufrieden Herr Birke steht uns zu jeder Zeit zu Verfügung
Herr K. L. aus Weissach am 06.11.2024

weitere Kundenkommentare

PC-vor-Ort ist Ihr Computergeschäft mit PC-Service in Rutesheim. Viele Kunden aus Rutesheim vertrauen auf unsere Computer-Beratung und Notebook-Reparatur.