Computergeschäft und PC-Service für Rutesheim

Bitte beachten Sie:
Am Montag den 25.09.2023 ist das Ladengeschäft ab 15 Uhr geschlossen.

Hilfe per Fernwartung über das Internet

Sofern Ihr Computer erfolgreich startet und der Internetzugang funktioniert, können wir Software-Probleme per Fernwartung beheben. Während der Fernwartung sehen wir Ihren Bildschirm und können auf alle Daten zugreifen.

Unsere Fernwartung ist für folgende Aufgaben empfehlenswert:

• Einrichtung des Email-Programms
• Einstellungen eines Druckers prüfen
• Datensicherungen einrichten und ausführen
• Installation von Anwendungen
   

Falls Sie mit Ihrem Computer aktuell nicht im Internet surfen können, können wir keine Fernwartung durchführen!

Ablauf

1. Termin vereinbaren
2. Fernwartungs-Programm herunterladen
3. Unser Techniker ruft Sie zum Termin an
    

Abrechnung

Pro angefangene 10 Minuten berechnet wir 15,- €.
Die Kosten können für Kunden mit Wartungsvertrag abweichen.

Fernwartungs-Programme

Windows / MacOS

Bitte laden Sie über folgenden Link das "Kunden Modul (Adhoc)" von PC-Visit herunter und starten Sie dieses. Um die Verbindung aufzubauen erhalten Sie von uns per Telefon eine 8-stellige Ziffernfolge genannt, die Sie im Kunden-Modul eingeben müssen.

Download PC-Visit Kunden-Modul für Windows oder MacOS (ca. 10 MByte)

PC-vor-Ort-Linux

Linux-Systeme, die von uns mit Debian/XLinux installiert worden sind, beinhalten bereits die Fernwartungsoftware. Die Fernwartung können Sie über "Support und Hilfe" starten.
 

Andere Linux-Systeme (Ubuntu, Mint, Fedora, ...)

Die Linux-Fernwartung ist mit Debian, Ubuntu, Mint, Fedora und CentOS getestet. Falls Sie als DisplayManager Wayland verwenden, empfehlen wir beim Login zuvor auf Xorg umzuschalten.

1. Laden Sie folgende Datei herunter und entpacken Sie das Archiv.
2. Starten Sie die Datei "fernwartung_vnc.AppImage" indem Sie mit der Maus doppelt darauf klicken.
3. Die Verbindung wird initiiert.

Download Linux-Fernwartung_VNC.AppImage.gz

Als mein altersschwaches Gerät durch ein neues Modell Windows 11 ersetzt wurde, hat Herr Birke alles Erforderliche zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Nun will ich mit den Neuerungen, die ein Wechsel mit sich bringt, vertraut werden. In der Urlaubszeit ist auch Herr Frick jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Daher bin ich mit mit Ihnen sehr zufrieden und kann nicht sagen, was man besser machen könnte. Hanna Thimian, Leonberg
Frau H. T. aus Leonberg am 01.05.2024

Nach 11 Jahren habe ich meinen alten Laptop erneuert obwohl dies nicht mein Plan war. Durch eine sehr gute Beratung und der Kostenanalyse habe ich mich für den Kauf eines neuen Laptop entschlossen. Top Beratung und problemlose Übernahme meiner Daten auf den neuen Laptop. Vielen Dank an Frau Orthbandt Hr. M.M. aus Ditzingen
Herr M. M. aus Ditzingen am 01.05.2024

Beratung und Service sehr sehr gut
Herr H. U. aus Rutesheim am 24.04.2024

Nach der erfolgreichen Fernwartung durch Ihren Mitarbeiter konnte ich wie gewünscht alle meine Bilder sichern. Danke! Ihr zufriedener Kunde
Herr H. D. aus Weissach-Flacht am 20.04.2024

Kompetent, immer schnell Hilfsbereit, Freundlichkeit und vor allem sehr gutes Services und Beratung! PC-vor -Ort ist eine Bereicherung für Rutesheim und Region. Dankeschön an die Chefs und Mitarbeiter !
Frau K. B. aus Rutesheim am 19.04.2024